Suhtlesin väga lahke ja abivalmis klienditeenindajaga, kes ajas asjad korda ja lõpuks sain puuduolevad lehed lausa kahekordselt. Suur aitäh talle!
|
Vastus oli asjatundlik.
|
Sõbralik, ta naeratas, tegeles kiiresti
|
Lihtne ja arusaadav
|
Edastasin tagasisidet kiiruse vormis Omnivale, kus põhjalikumalt kirjeldasin oma kogemust suhtlemisel infotelefoni teenindajaga (oli positiivne). Samas ei ole teenuse kvaliteet (infotelefoni konsultandid) ühetaoline, satub ka teenindaja peale, kes suhtleb üleolevalt, ei anna ammendavat infot või ei soovi tegeleda kliendi murega aktiivselt.
|
Teenindus on meeldiv ja viisakas.
|
Sain viisaka ja ammendava vastuse oma küsimusele.
|
Klienditeenindajad on alati meeldivad ja viisakad. Kirjateel suhtlemisega probleeme polegi. Tunda on, et teenindaja tõesti püüab probleemidele lahendust leida.
|
Sõbralik, selged juhised, mida pean tegema.
|
Teeninduse kohta pole ühtegi halba sõna, teenindajad (nii telefonil kui ka kirjal) on kõik väga meeldivad olnud, kahjuks see pole veel lahendanud minu probleemi.
|